Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter und Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der SPOT ELEMENTS GmbH, Louise-Straus-Str. 34, 50321 Brühl, inkl. der Eigenmarken MARKETINGMANUFAKTUR, STREAMLINE und EZZILEARNING, die im Folgenden als „SPOT ELEMENTS" zusammengefasst werden. Soweit im Folgenden von „Vertragspartner" die Rede ist, betrifft dies sowohl Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Der Vertragspartner erkennt mit Angebotsannahmen bzw. Vertragsabschluss diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich an. Nebenabreden oder abweichende Bedingungen sind schriftlich festzuhalten und haben ohne schriftliche Bestätigung keine Gültigkeit. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle von SPOT ELEMENTS angebotenen und im Folgenden „Leistungen" genannten, Geschäftsbereiche, Dienst- und Kreativleistungen sowie Produkte, unabhängig ob in digitaler oder physischer Form, gültig.

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn SPOT ELEMENTS den Auftrag des Vertragspartners, der entweder online, per E-Mail oder telefonisch erteilt werden kann, schriftlich annimmt. Die Annahme kann durch Zusendung einer E-Mail erklärt werden. Ein Vertrag kommt zusätzlich zustande, wenn SPOT ELEMENTS dem Vertragspartner ein Angebot auf dem elektronischen oder postalischen Weg zusendet, welches vom Vertragspartner unterschrieben wird.

Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Zustandekommen des Vertragsschlusses und endet mit Ablauf des im Vertrag vereinbarten Zeitraums. Sollte kein Enddatum definiert sein, endet der Vertrag zwischen der SPOT ELEMENTS und dem Vertragspartner automatisch mit dem Zahlungseingang des vollständigen Gesamtbetrages. Für die Lernplattform EZZILEARNING gelten die im Punkt "Lernplattform EZZILEARNING – Vertragslaufzeit, Kündigung, Zahlungsbedingungen" angegebene Vertragslaufzeit.

Rücktritt vom Vertrag

Mit Vertragsschluss ist eine kostenfreie Kündigung ausgeschlossen. Eine Stornierungen mit einer Frist von fünf Werktagen nach Vertragsschluss durch den Vertragspartner ist möglich, wird jedoch mit einer Schadensersatzpauschale in Höhe von 50% des Netto-Auftragswertes berechnet. Bei einer Stornierung ab dem sechsten Werktag wird eine Schadensersatzpauschale in Höhe von 80% des Netto-Auftragswertes erhoben. SPOT ELEMENTS ist zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sobald der Vertragspartner mit der Zahlung von einer vorangegangenen Rechnungserteilung in Verzug gerät.

Leistungspflichten

SPOT ELEMENTS wird den festgelegten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen nachkommen und diese im vereinbarten Zeitraum sowie Umfang erfüllen. Dabei garantiert SPOT ELEMENTS nicht, dass die vereinbarten Leistungspflichten zu einer erfolgreichen Verbesserung des durch den Vertragspartners gewünschten Szenarios führen. In Fällen von höherer Gewalt ist SPOT ELEMENTS von der Leistungspflicht befreit. Unter höhere Gewalt fallen alle unvorhergesehenen Ereignisse sowie solche Ereignisse, die für SPOT ELEMENTS nicht abwendbar sind. Hierunter zählen insbesondere behördliche Maßnahmen, Störungen oder Ausfälle bei Anbietern, auf die SPOT ELEMENTS für die Erfüllung der Leistungspflichten zurückgreift. Bei Serverausfällen der Softwareanbieter übernimmt SPOT ELEMENTS keine Haftung.

Vergütung

Alle vereinbarten Preise zwischen SPOT ELEMENTS und dem Vertragspartner sind netto Eurobeträge. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Als Bezahlungsmethode wird lediglich die Überweisung anerkannt, die auf die im Angebot oder der Rechnung angegebene Bankverbindung zu leisten ist. Eine andere Zahlungsmethode, wie beispielsweise PayPal, ist vorab zu vereinbaren.

Zahlungsfälligkeit

Bei Vertragsschluss werden 30 Prozent des Angebotspreises als Anzahlung fällig. Hierzu wird eine gesonderte Rechnung gestellt, die innerhalb von 5 Werktagen ab Rechnungseingang zu begleichen ist. Die Anzahlung wird vom Gesamtbetrag vollständig in Abzug gebracht. Der noch offene Rechnungsbetrag wird mit der Lieferung des Produktes beziehungsweise der Erfüllung der vereinbarten Dienstleistung fällig.

Lernplattform EZZILEARNING

Haftung und Gewährleistung

SPOT ELEMENTS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet SPOT ELEMENTS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.